Die Bad Honnef AG (BHAG) erhält seit Kurzem vermehrt Anrufe von verunsicherten Kunden, die sich über unseriöse Vertreter beschweren. Erfahren Sie was Sie dazu wissen sollten und wie Sie sich richtig verhalten.
Weitere InformationenUm eine effiziente Abwicklung der Belieferung von Kunden zu gewährleisten, konkretisiert die Bundesnetzagentur die vorzunehmenden Arbeitsschritte der Marktteilnehmer (vgl. u.a. BK6-06-009).
Alle Marktteilnehmer müssen demnach einheitliche Geschäftsprozesse und Datenformate in Verbindung mit modernen Kommunikationsmedien verwenden. Ziel ist eine sichere, preisgünstige, verbraucherfreundliche und effiziente Energieversorgung der Allgemeinheit.
Relevante Angaben gemäß den Vorgaben der Bundesnetzagentur: