Wir bitten Sie, vorsichtig zu sein. Der Besuch eines BHAG-Mitarbeiters wird immer angekündigt. Zudem können sich alle Mitarbeiter der BHAG ausweisen und kennen die Kundendaten. Wer unsicher ist, eine Täuschung vermutet oder sensible Daten herausgegeben hat, kann sich gerne an uns wenden. In jedem Fall sollten sensible Daten wie die Zählernummer, Namen oder Bankverbindung nicht vorschnell herausgegeben werden.
Sie möchten ein vertragliches Anliegen bei uns klären, von dem eine dritte Person betroffen ist? In diesem Fall benötigen wir eine Vollmacht und eine Kopie des Personalausweises der dritten Person. Nutzen Sie für die Vollmacht einfach das nachfolgende Formular. Dieses können Sie direkt online ausfüllen und herunterladen.