Sie haben die App „BHAG Plus“ auf Ihrem Smartphone installiert, aber sie funktioniert nicht? Dann kann das folgende Gründe haben:
1. Sie haben Ihre Kundennummer oder Ihren Nachnamen falsch eingeben. Beachten Sie die Groß-/Kleinschreibung. Oder Sie haben ein Leerzeichen zu viel eingegeben. Bitte verwenden Sie exakt die Kundennummer und den Nachnamen, die auf Ihrer letzten BHAG Rechnung angegeben wurden.
2. Sie haben nicht das passendee BHAG Energieprodukt, welches die Nutzungsvorrausetzung erfüllt. Weitere Informationen finden Sie in den "Fragen, die uns oft gestellt werden".
3. Sie sind noch nicht unser Kunde? Wir freuen uns, wenn Sie jetzt zu uns wechseln möchten. Ob wir Ihren Haushalt versorgen können, prüfen Sie bitte hier.